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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

해외에 거주하고 있습니다. 해외 배송이 가능한가요?

(ip:)
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Q. 해외에 거주하고 있습니다. 해외 배송이 가능한가요?


A.

네 고객님, 저희 토탈선글라스는 해외 배송이 가능합니다.


현재 시스템상 국내주소 기입만 가능하여 국내 주소로 주문을 넣으신 후

실제 해외로 배송 받을실 주소는 '배송메세지'  또는 Q&A게판에 작성해주시면 됩니다.


연락처 , 성함 ,우편번호, 국가를 정확하게 기재해주세요.

(결제시 카드는 국내에서 발급한 카드만 사용이 가능합니다.)


배송비는 선 결제 후 출고 가능하며

해외 배송의 경우 주문상품 무게 측정하여

그에 해당하는 보편적인 EMS 비용 안내를 드립니다.

개인결제창을 통해 카드나 무통장입금으로 배송비 선결제 후

상품발송하는 시스템이오니, 자세한 사항은 아래의 내용을 참고하여 주세요!


1단계: 주문서 접수

2단계: 게시글 또는 콜센터로 배송비 개인결제창 생성요청

3단계: 개인결제창에 생성된 결제창을 통해 배송비 결제

4단계: 상품발송 후 잔액은 환불 또는 예치금처리


배송비 잔액 발생시 예치금 및 무통장 환불 가능합니다.


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※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다.
      자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다.
※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우,
      우대회차 적용

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토탈선글라스에서 직접 측정한 사이즈입니다.
측정하는 이에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다.

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